Los pedidos se envían al siguiente día laborable. Depende de la zona de envío tarda de 24 a 72 horas (laborables), salvo los envíos a Canarias y Portugal.

Los pedidos se entregarán en el domicilio que nos indiques en el momento de solicitarlo, Lola no se hace responsable cuando la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados sean erróneos o estén incompletos.

La franja horaria de la entrega del envío Lola no la puede saber, puesto que depende de la empresa de transporte.

Para las diferentes zonas, los gastos de envío son :

• Para envíos a la península son 6 € y GRATIS para compras a partir de 59,90€. Envíos 24/48h con Correos, Correos Express, Zeleris, Seur.
• Para envíos a Baleares son 9,50 € . Envíos con Correos Express en su servicio Baleares Express 48h.
• Para envíos a Canarias son 25 €. Envíos con Correos servicio Paq. Estándar.
• Para envíos a Ceuta y Melilla son 17 €. Envíos con Correos Express.
• Para pedidos a Portugal hay dos servicios de Zeleris. Envíos 2 días urgente y envíos 6 días ordinario. 

Todos los envíos tienen track de envío por seguridad.

Los transportistas nos entregan fechas de entrega aproximadas. Aunque sea poco frecuente, los envíos pueden llegar en una fecha distinta a la estimada.

Para otros envíos o consultas contacta por e-mail a diselo@lolalaloca.com

Lola espera que no tengas que hacer ningún cambio o devolución, pero si es así te lo ponemos muy fácil. Te cuento:

En el caso de que tengas que hacer una devolución, deberás contactar conmigo en nuestro correo diselo@lolalaloca.com o por el WhatsApp de la tienda y ahí te explicaré como proceder a la devolución.

Es importante que el artículo este en perfectas condiciones, con etiqueta y sin ninguna señal de que haya sido usado, si no es así, no se aceptará la devolución. El plazo máximo de devolución es de 15 días desde la fecha de compra.

La devolución será reembolsada en el momento de recibir el artículo, el importe de dicho reembolso, tardará en hacerse efectivo de 3 a 5 días hábiles por la plataforma de pago. El importe a reembolsar será el de las prendas objeto de devolución menos los 6 € de los gastos de envío por la devolución, que corren a cargo del cliente.

Sólo en el caso de que quieras realizar un cambio de talla siempre y cuando dispongamos de talla y no sean prendas en rebajas, no te cobramos el gasto por la devolución.

Ponte en contacto conmigo en diselo@lolalaloca.com.

Sólo te ponemos dos excepciones MUY IMPORTANTES:

• En los vestidos y ropa de fiesta la devolución tendrá que ser al día siguiente de la recepción, una vez que te lo hayas probado y comprobado si te sienta genial o no.
• No se admitirán ni cambios ni devoluciones en la ropa de baño por razones higiénicas.
• Tampoco se admitirán cambios y devoluciones en accesorios, colgantes, pendientes, pulseras, sombreros, etc..

Te agradecemos la comprensión y esperamos que te resulte lo más fácil y cómodo posible.